Aviso de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026 · Ciudad de México

En TRES Barber Club nos importa la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales podemos recabar, para qué los utilizamos y cuáles son sus derechos respecto de dicha información.

1. Responsable del tratamiento

TRES Barber Club, con domicilio en C. Dr. Erazo 138, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su establecimiento, sitio web, formularios, sistema de reservaciones y demás medios de contacto.
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la forma en que usted interactúe con TRES Barber Club, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto
Cuando realiza una reservación, solicita información, utiliza nuestros formularios o se comunica con nosotros:
・Nombre.
・Número de teléfono o WhatsApp.
・Correo electrónico.

• Datos relacionados con el servicio
Cuando realiza una reservación o contratación:
・Servicio seleccionado.
・Fecha y hora de la reservación.
・Preferencias relacionadas con la reservación.
・Información necesaria para gestionar, confirmar o modificar su cita.

• Datos de facturación
Cuando solicita factura, podemos recabar los datos fiscales que sean necesarios para emitir el comprobante correspondiente, de acuerdo con la legislación fiscal aplicable.

• Datos relacionados con pagos
Cuando realiza un pago en línea, determinados datos necesarios para procesar la operación podrán ser tratados directamente por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
TRES Barber Club no solicita ni almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza mediante una plataforma externa.
Cuando el cliente elige pagar directamente en el establecimiento, el pago podrá realizarse mediante efectivo o transferencia bancaria, de acuerdo con las opciones disponibles al momento de contratar el servicio.

• Datos de navegación
Al visitar nuestro sitio web, determinadas tecnologías pueden recopilar información relacionada con su navegación, como:
・Dirección IP.
・Tipo de dispositivo y navegador.
・Páginas visitadas.
・Fecha y duración de la visita.
・Fuente de procedencia de la visita.
・Páginas visitadas.
・Interacciones realizadas dentro del sitio.

Estos datos se utilizan principalmente para analizar el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades.

• Finalidades Primarias
Son aquellas necesarias para proporcionar nuestros servicios:
・Gestionar y confirmar reservaciones.
・Administrar cambios o cancelaciones de citas.
・Identificar al cliente al momento de prestar el servicio.
・Proporcionar los servicios seleccionados.
・Enviar confirmaciones y recordatorios de reservación.
・Atender preguntas, solicitudes y aclaraciones.
・Procesar o dar seguimiento a pagos realizados a través de los medios disponibles.
・Emitir facturas cuando sean solicitadas.
・Dar seguimiento a compras y contrataciones realizadas a través del sitio.
・Atender situaciones relacionadas con el servicio contratado.

• Finalidades secundarias
Adicionalmente, y siempre respetando sus derechos, podremos utilizar sus datos para:
・Enviar promociones, descuentos y beneficios de TRES Barber Club.
・Comunicar novedades, nuevos servicios o experiencias.
・Solicitar opiniones o comentarios sobre nuestros servicios.
・Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios.
・Medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación y publicidad.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento mediante los medios de contacto indicados al final de este Aviso. Su negativa para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que haya solicitado.

4. Uso de los datos en el sitio web

Nuestro sitio web permite consultar nuestros servicios, realizar reservaciones, enviar formularios de contacto y, en determinados casos, realizar pagos en línea.
Los datos proporcionados mediante estos medios serán utilizados únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Cuando usted utiliza enlaces hacia servicios externos, como WhatsApp, plataformas de pago u otras herramientas, el tratamiento de los datos que dichas plataformas realicen estará sujeto también a sus propios términos y políticas de privacidad.

5. Pagos y reservaciones

TRES Barber Club podrá ofrecer diferentes modalidades para contratar o reservar un servicio:
・Pago en línea: el pago podrá procesarse mediante proveedores externos especializados. Dichos proveedores pueden solicitar información financiera o de pago necesaria para completar la operación y serán responsables del tratamiento que realicen de dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad.
・Pago en el establecimiento: dependiendo de las condiciones del servicio, el cliente podrá elegir pagar al acudir a TRES Barber Club mediante efectivo o transferencia bancaria.

La información relacionada con una reservación podrá conservarse para administrar la cita, atender aclaraciones y mantener los registros necesarios relacionados con la prestación del servicio.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, conocer cómo utilizan los visitantes el sitio y medir nuestras campañas de comunicación y publicidad. Entre las herramientas que podremos utilizar se encuentran servicios proporcionados por Google y Meta, incluyendo herramientas de análisis y medición publicitaria como Google Analytics y Meta Pixel. Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la navegación y las interacciones realizadas en nuestro sitio.

La información obtenida mediante estas herramientas puede utilizarse para:
・Analizar el tráfico y uso del sitio.
・Conocer qué contenidos o servicios generan mayor interés.
・Medir conversiones y resultados de campañas publicitarias.
・Mejorar nuestras estrategias de comunicación.
・Mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios, cuando corresponda.

Usted puede administrar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

7. Transferencias y proveedores de servicios

TRES Barber Club no vende ni renta sus datos personales. Para operar nuestro sitio web y proporcionar determinados servicios, podemos utilizar proveedores especializados que tratan información por cuenta de TRES Barber Club y únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Entre estos pueden encontrarse:
Plataforma de sitio web y alojamiento, Plataforma de reservas, Proveedores de pago, WhatsApp, Google, Meta.

En determinados casos, estos proveedores pueden encontrarse fuera de México o utilizar infraestructura tecnológica ubicada en otros países. Cuando corresponda, el tratamiento se realizará conforme a la legislación aplicable y a las medidas de protección correspondientes. También podremos proporcionar información a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado y motivado.

8. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una relación con usted.

Los datos relacionados con reservaciones, contrataciones y pagos podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender obligaciones administrativas, comerciales, fiscales o legales.
Los datos utilizados para el envío de promociones serán conservados mientras exista su consentimiento o hasta que usted solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Los datos obtenidos mediante herramientas de análisis y publicidad estarán sujetos también a los periodos de conservación establecidos por los respectivos proveedores.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, bloqueados de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

9. Medidas de seguridad

TRES Barber Club adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre estas medidas se encuentran:
・Uso de conexión segura mediante HTTPS.
・Acceso restringido a la información.
・Uso de contraseñas y mecanismos de autenticación.
・Control de acceso a las plataformas utilizadas para la operación del sitio.
・Utilización de proveedores especializados para el procesamiento de pagos.
・Medidas de protección aplicables a los sistemas y plataformas utilizados.

A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que pueda afectar de manera significativa sus derechos patrimoniales o morales, se realizarán las acciones y comunicaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

10. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar una solicitud a través de los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad.

La solicitud deberá contener, al menos:
・Nombre del titular.
・Medio para comunicarle la respuesta.
・Descripción clara del derecho que desea ejercer.
・Descripción de los datos personales involucrados.
・Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

Podremos solicitar documentación que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente. La respuesta a su solicitud se realizará dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los casos permitidos por la legislación aplicable.

11. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando así lo considere, mediante una solicitud enviada a nuestros medios de contacto.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y deberá considerar que, en determinados casos, podremos estar obligados a conservar cierta información para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas. Asimismo, la revocación de determinados datos podría impedirnos prestar algunos servicios que requieren dicha información.

• Para dejar de recibir promociones
Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento mediante nuestros canales de contacto o utilizando el mecanismo de cancelación incluido en las comunicaciones electrónicas, cuando esté disponible.

12. Datos de menores de edad

Los servicios de TRES Barber Club podrán ser contratados por personas menores de edad cuando corresponda y de acuerdo con las condiciones del establecimiento. Cuando sea necesario recabar datos personales de una persona menor de edad, estos deberán ser proporcionados o autorizados por quien ejerza legalmente la patria potestad o tutela, conforme a la legislación aplicable.
No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad a través de nuestro sitio web sin las autorizaciones correspondientes.

13. Datos de menores de edad

TRES Barber Club podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, procesos, herramientas tecnológicas, prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
Recomendamos consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier cambio.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, desea ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede comunicarse con nosotros a través de:

TRES Barber Club
C. Dr. Erazo 138, Doctores, Cuauhtémoc
06720, Ciudad de México, México
Correo electrónico: hola@tresbarberclub.com
WhatsApp: +52 56 3275 6034